ALL libraries (COBIB.SI union bibliographic/catalogue database)
13.
Študija uporabnikov Mestne knjižnice Grosuplje : magistrsko delo
Tomažin, Lucija, bibliotekarka
Magistrsko delo z naslovom Študija uporabnikov Mestne knjižnice Grosuplje se navezuje na merjenje uporabniškega zadovoljstva v osrednji knjižnici Grosuplje in krajevni knjižnici Dobrepolje. Poleg ...uporabnikov smo raziskovali tudi neuporabnike knjižnic. Namen in cilj raziskave je pridobiti povratne informacije uporabnikov o zadovoljstvu s storitvami, ki jih nudi Mestna knjižnica Grosuplje, hkrati pa ugotoviti, kaj bi v knjižnico pripeljalo neuporabnike. V raziskavi je bil izveden intervju z vodjama enot osrednje knjižnice Grosuplje in krajevne knjižnice Dobrepolje. Na podlagi intervjuja je bil narejen anketni vprašalnik, ki je bil objavljen preko platforme 1KA in deljen v tiskani obliki na izposojevališčih. Na anketni vprašalnik je odgovorilo 373 uporabnikov in neuporabnikov knjižnice. Rezultati kažejo, da so uporabniki v večini zelo zadovoljni s storitvami, opažene pa so bile tudi določene pomanjkljivosti pri promocijskih storitvah, visoki neuporabi in nepoznavanju določenih storitev, neuporabnike knjižnice pa bi lahko v knjižnico privabili z večjo promocijo raznolikih storitev, ki jih nudi knjižnica. Kljub neštetim pohvalam in pozitivnim rezultatom pa se mora knjižnica v prihodnje potruditi izboljšati tudi pomanjkljivosti, ki so bile ugotovljene med raziskavo, saj so uporabniki nepogrešljiv člen knjižnične dejavnosti. Raziskava daje vpogled v trenutno uporabniško zadovoljstvo, ker pa je bil vzorec priložnostni, celostnih zaključkov ni možno sklepati.
Type of material - master's thesis
; adult, serious
Publication and manufacture - Ljubljana : [L. Tomažin], 2025
It was not necessary to add the material to the shelf.
Bibliographic material was successfully added on shelf.
Adding bibliographical material on shelf was not successful.
Material is already on the shelf.
Permalink
URL:
Impact factor
Access to the JCR database is permitted only to users from Slovenia. Your current IP address is not on the list of IP addresses with access permission, and authentication with the relevant AAI accout is required.
Year
Impact factor
Edition
Category
Classification
JCR
SNIP
JCR
SNIP
JCR
SNIP
JCR
SNIP
Impact factor
Select the library membership card:
DRS,
in which the journal is indexed
Database name
Field
Year
Links to authors' personal bibliographies
Links to information on researchers in the SICRIS system
Subject headings in COBISS General List of Subject Headings
Select pickup location
The material from the parent unit is free. If the material is delivered to the pickup location from another unit, the library may charge you for this service.
