ALL libraries (COBIB.SI union bibliographic/catalogue database)
  • Vpliv družbenih omrežij na spletno nakupovanje v Sloveniji [Elektronski vir] : analiza prodajnih funkcij in nakupnih odločitev : magistrsko delo
    Henigman, Sara
    Potrošniki vse več časa preživijo na mobilnih telefonih, kjer večinoma brskajo po različnih družbenih omrežjih. Na njih je svoje mesto našla tudi spletna trgovina. Nepogrešljivo mesto za blagovne ... znamke so družbena omrežja postala z mešanico elementov, ki jim omogočajo premikanje uporabnikov družbenih omrežij po nakupnem lijaku od odkritja izdelka do njegovega nakupa, dodatno pa tovrstne platforme razširjajo prostor za še več interakcije med potrošniki in znamkami ter podaljšujejo nakupno pot tudi v zadrževanje in zagovorništvo. Zaradi vse večje vloge orodij družbene trgovine v spletnem nakupovanju sem z magistrsko nalogo želela preveriti, kako posamezna orodja vplivajo na vedenje slovenskih potrošnikov in, kakšna je razlika v njihovi vplivnosti, ko govorimo o različnih nakupnih fazah. Empirični del sem zasnovala na kvantitativni raziskavi na vzorcu slovenskih potrošnikov, kjer so rezultati pokazali pozitivno povezanost obravnavanih spremenljivk. Rezultati so pričakovano pokazali, da ima družbena trgovina vpliv na vedenje potrošnika, deloma pa tudi na njihovo zvestobo in zadovoljstvo. Dodatno sem potrdila, da različna orodja družbene trgovine in njihove lastnosti različno vplivajo na vedenje, zaupanje in zadovoljstvo slovenskih potrošnikov. Sledila je primerjava vpliva različnih orodij v različnih fazah AIDA modela. Za konec pa sem preverila še pogled uporabnikov na primerjavo klasične e-trgovine in družbene trgovine.
    Type of material - master's thesis ; adult, serious
    Publication and manufacture - Ljubljana : [S. Henigman], 2025
    Language - slovenian
    COBISS.SI-ID - 245142275

    Link(s):

    Repository of the University of Ljubljana – RUL

Shelf entry