VSE knjižnice (vzajemna bibliografsko-kataložna baza podatkov COBIB.SI)
13.
Primerjalna analiza zadovoljstva obiskovalcev muzeja kulturne dediščine : diplomsko delo
Novak, Kim, 2001-
Diplomsko delo obravnava zadovoljstvo obiskovalcev ustanove kulturne dediščine Morostig, ki vključuje hišo, tematsko pot in muzej na prostem. Izhodišče predstavljata pomen zadovoljstva obiskovalcev ...pri oblikovanju kakovostne muzejske ponudbe ter njegova vloga pri obisku kulturnih ustanov. Namen raziskave je bil s primerjalno analizo spomladanskega in jesenskega obdobja ugotoviti stopnjo zadovoljstva obiskovalcev ter prepoznati, kako sezonski dejavniki vplivajo na njihovo izkušnjo. Namen je bil tudi s postavitvijo treh hipotez preveriti razlike v zadovoljstvu glede na posamezne elemente Morostiga in prispevati konkretne predloge za nadaljnje obiskovalce. Rezultati raziskave so pokazali, da imajo obiskovalci različna pričakovanja glede posameznih delov ogleda Morostiga. Podatki so bili pridobljeni z uporabo anketnega vprašalnika. Raziskava je bila izvedena med obiskovalci Morostiga v letu 2024. Zbrane podatke sem analizirala s pomočjo t-testa za neodvisne vzorce in Mann-Whitneyjevega testa, kar je omogočilo preverjanje zastavljenih hipotez. Delo tako prispeva k boljšemu razumevanju obiskovalčeve izkušnje z vidika kontekstualnega modela muzejske izkušnje ter teorije modela za ocenjevanje kakovosti storitev – SERVQUAL, ki omogoča ocenjevanje razlik med pričakovanji obiskovalcev in zaznano kakovostjo storitev. Poleg tega se delo opira na teorijo potrditve pričakovanj (ECT), ki pojasnjuje, kako zadovoljstvo nastane ob primerjavi pričakovanj z dejansko izkušnjo. Podaja tudi predloge za izboljšanje muzejske ponudbe, kar omogoča nadgradnjo storitev in oblikovanje kakovostnejše, obiskovalcem bolj prilagojene izkušnje v ustanovah kulturne dediščine.
Vrsta gradiva - diplomsko delo
; neleposlovje za odrasle
Založništvo in izdelava - Ljubljana : [K. Novak], 2025
Nobena knjižnica v sistemu COBISS.SI nima izvoda tega gradiva (gre za elektronski vir ali pa poleg tiskane verzije obstaja tudi elektronska).
Vnos na polico
Dodajanje gradiva na polico je uspelo.
Dodajanje gradiva na polico je spodletelo.
Dodajanje gradiva na polico ni bilo potrebno.
Bibliografsko gradivo je bilo uspešno dodano na polico.
Dodajanje bibliografskega gradiva na polico ni uspelo.
Gradivo je že na polici.
Trajna povezava
URL:
Faktor vpliva
Dostop do baze podatkov JCR je dovoljen samo uporabnikom iz Slovenije. Vaš trenutni IP-naslov ni na seznamu dovoljenih za dostop, zato je potrebna avtentikacija z ustreznim računom AAI.
Leto
Faktor vpliva
Izdaja
Kategorija
Razvrstitev
JCR
SNIP
JCR
SNIP
JCR
SNIP
JCR
SNIP
Faktor vpliva
Izberite knjižnično izkaznico:
Baze podatkov,
v katerih je revija indeksirana
Ime baze podatkov
Področje
Leto
Povezave do osebnih bibliografij avtorjev
Povezave do podatkov o raziskovalcih v sistemu SICRIS
Storitev za pridobivanje naslova trenutno ni dostopna, prosimo, poskusite še enkrat.
S klikom na gumb "V redu" boste potrdili zgoraj izbrano prevzemno mesto in dokončali postopek rezervacije.
S klikom na gumb "V redu" boste potrdili zgoraj izbrano prevzemno mesto in naslov za dostavo ter dokončali postopek rezervacije.
S klikom na gumb "V redu" boste potrdili zgoraj izbrani naslov za dostavo in dokončali postopek rezervacije.
Obvestilo
Trenutno je storitev za avtomatsko prijavo in rezervacijo nedostopna. Gradivo lahko rezervirate sami na portalu Biblos ali ponovno poskusite tukaj kasneje.
Citiranje
Funkcionalnost trenutno ni na voljo. Prosimo, poskusite kasneje.
